Москва, ул. Дмитриевского, дом 7
Работаем Пн-Пт с 9:00 до 18:00
Звонить за час до прибытия

Гарантийные обязательства

Компания Электрокаминия является официальным представителем крупнейших производителей электрокаминов. Вся продукция нашего интернет магазина имеет необходимые сертификаты безопасности и соответствия. Мы стремимся оказать нашим клиентам максимально качественный сервис и обеспечить выполнение гарантийных обязательств.

Гарантийные условия:

Компания Электрокаминия предоставляет гарантийные обязательства на продукцию, представленную в нашем интернет - магазине, при условии правильной ее эксплуатации.

При покупке нашей продукции независимо от способа доставки и оплаты вы получаете гарантийный талон, который служит подтверждением гарантийного срока. Просим вас сохранять гарантий талон на изделие, во избежание недоразумений. Вам необходимо проверить изделие на комплектность и на отсутствие видимых дефектов при его получении, в противном случае претензии комплектации и видимым дефектам не принимаются.

При обнаружении дефектов изделия, которые возникли по вине производителя (компании – продавца) в течение срока действия гарантии, компания обязуется их устранить собственными средствами, в срок 30 дней с момента уведомления покупателем о возникновении дефекта, обеспечить ремонт и замену запасных частей.

Производитель перестает нести гарантийные обязательства в следующих случаях:
  • если изделие использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
  • при нарушении правил и условий эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации изделия;
  • если товар подвергался ремонту;
  • при обнаружении повреждений, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, предметов и т. п.;
  • если обнаружены повреждения, вызванные действиями неодолимых сил (пожар, наводнение и т. п.), несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.
Гарантия не распространяется на следующие дефекты:
  • механические повреждения, возникшие после передачи товара потребителю;
  • повреждения, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
  • повреждения, вызванные несоответствием стандартам параметров питающих электросетей и других подобных внешних факторов;
  • гарантийные обязательства не распространяются на лампы электрокамина и на ремонт или замену частей изделия в связи с их нормальным износом.
Сертификаты диллера:


Статьи
Фото биокаминов в интерьере
Про биокамины 12.01.2022 786
Фото биокаминов в интерьере
Содержание: Гостиная Дома Квартира Спальня Под телевизор Лофт Белые Встроенные Классика Напольные Настольные Сквозные Соврем..
Фото электрокаминов в интерьере
Фото электрокаминов в интерьере
Содержание: Гостиная Дома Квартира Спальня Встроенные Под телевизор Угловые Эффект живого огня Современные Камин является част..
Особенности электрических каминов RealFlame
Особенности электрических каминов RealFlame
Компания RealFlame – это лидер по производству электрических каминов в нашей стране. Эта марка первая появилась на просторах российского рын..
Разновидности очагов для электрокаминов и их особенности
Про очаги 12.04.2021 652
Разновидности очагов для электрокаминов и их особенности
Электрокамины – это сравнительно недорогой способ внести в интерьер аристократические нотки и эстетику в сочетании с обогревом комнат..
Лучшие электрокамины: ТОП-10 моделей
Лучшие электрокамины: ТОП-10 моделей
Камин давно считается элементом уюта. Он способен создать особую атмосферу в доме. Владельцы частных домов могут установить конструкц..
Акция до 28 Февраля
Очаг для электрокамина RealFlame 3D Cassette 630
Очаг для электрокамина RealFlame 3D Cassette 630
Код товара:10213
Габариты (ГхШхВ):26×66×25 см
Варианты установки: встраиваемый Регулировка яркости: есть Технология пламени: эффект живого огня (3D) Эффект топлива: прогоревшие дрова Форма очага: кассетный
59990 ₽
Акция до 28 Февраля
Очаг для электрокамина RealFlame Olympic 3D
Очаг для электрокамина RealFlame Olympic 3D
Код товара:10219
Габариты (ГхШхВ):22×46×60 см
Варианты установки: встраиваемый Регулировка яркости: есть Технология пламени: эффект живого огня (3D) Эффект топлива: прогоревшие дрова Форма очага: узкий
35990 ₽
Акция до 28 Февраля
Фото в интерьере
Очаг для электрокамина RealFlame Oregan 3D
Очаг для электрокамина RealFlame Oregan 3D
Код товара:10220
Габариты (ГхШхВ):30×51×62 см
Варианты установки: встраиваемый Регулировка яркости: есть Технология пламени: эффект живого огня (3D) Эффект топлива: прогоревшие дрова Форма очага: узкий
46990 ₽
Очаг для электрокамина RealFlame Beverly 1000
Код товара:10570
Габариты (ГхШхВ):20×100×30 см
Варианты установки: встраиваемый Регулировка яркости: есть Технология пламени: классическая технология Эффект топлива: дрова Форма очага: широкий
39990 ₽
Электрокамин RealFlame Islandia с очагом Beverly 1000 Белый дуб
Код товара:44151
Габариты (ГхШхВ):35×150×72.3 см
Вид портала: собранный Регулировка яркости: есть Технология пламени: классическая технология (2D) Обогреватель: нет Эффект топлива: дрова
82980 ₽
Электрокамин RealFlame Arizona с очагом Evrika 25,5 LED Средний дуб
Код товара:44159
Габариты (ГхШхВ):37×114.5×101 см
Вид портала: собранный Диагональ очага: 25,5 Регулировка яркости: есть Технология пламени: классическая технология (2D) Обогреватель: есть
58980 ₽